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Como adicionar comentário para um Serviço?

Knowledge Base

Os comentários podem ser inseridos por qualquer usuário do OpMon, são úteis para informar coisas diversas a respeito de um determinado Serviço.

 

Inserindo um comentário

a) Para adicionar um comentário, basta selecionar o elemento desejado e após clicar no seguinte ícone 09 para executar o comando, veja o exemplo abaixo:

01

 

b) Na tela seguinte, clique em “Adicionar um comentário”:

02

 

c) Na tela seguinte, insira o comentário e logo após clique em “Ok”:

03

Onde:

Comentário persistente: se a opção de “Comentário persistente”  estiver desabilitada, quando for realizado o export do OpMon o comentário será eliminado, não estando mais visível no histórico do elemento. Caso contrário, se estiver habilitado, ele permanecerá listado no histórico do elemento.

 

d) Após inserir o comentário, você visualizará uma tela similar a abaixo apresentada, informando que o comando foi submetido com sucesso.

04

 

e) Importante destacar que se o elemento estiver em um estado não-OK, você visualizará o ícone do comentário na interface de gerenciamento, para que seja possível visualizar facilmente este comentário. Porém, após o elemento voltar para o estado OK, o ícone do comentário não será mais visível através da interface de gerenciamento.

Veja abaixo o exemplo de um comentário inserido em um serviço não -OK, sendo visualizado através da interface de gerenciamento dos Serviços:

05

 

 

Updated on 01/09/2021

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